セールスフォースはマーケティングや営業、顧客部門を支援します。優良な顧客の発掘や獲得、そして顧客維持を目的としたオンデマンドによる顧客管理サービス（CRM）アプリケーションを提供します。またセールスフォースは、CRMに必要不可欠な経営指標の分析などのアプリケーションも提供します。
saasの代表的なベンダ（プロバイダ）といえばセールスフォース・ドットコムです。アメリカでは急成長していて、ほとんどの企業がビジネスに取り入れています。saasの大きなメリットは敏捷性、つまりスピードです。ビジネスにスピードは必要です。またユーザー数に応じた従量制の課金モデルが特徴です。
セールスフォースは1ユーザあたり月々1200円だけで、顧客のすべてを管理することが出来ます。でも本当に顧客獲得の実績をあげてくれるのか、実感したいですよね。それなら無料でセールスフォースを試してみましょう。オンデマンドビジネスのメリットを必ず実感できますよ。
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